Mijn Klacht:
kleding besteld en betaald 4 weken geleden maat er word niets bezorgd hoe kan dit.
Gewenste Oplossing:
of de kleding word bezorgd en anders geld terug storten op mijn rekening
Klacht: kleding besteld
herbert harmeling op 17 september 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2014
Reactie van het bedrijf:
18-09-2014 De Heer Harmeling per email benaderd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij uw betaling/bestelling niet in ons systeem terugvinden op basis van de gegevens...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 18 september 2014 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
18-09-2014 De Heer Harmeling per email benaderd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij uw betaling/bestelling niet in ons systeem terugvinden op basis van de gegevens in de klacht omschrijving. Gevraagd om een kopie van het betaalbewijs te sturen naar [email protected], zodat wij dit verder kunnen uitzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
