RHamel op 29 maart 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
01-Apr-2019 Mevrouw Hamel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Global collect schrijft maandelijk 15 euro af met bank nummer NL56 INGB 0000 2726 49 en ik weet niet waarom dit geld wordt afgeschreven en hoe ik ervoor kan zorgen dat het ophoudt.
Ik ben tevreden als ik weet waarom het wordt afgeschreven en als ik de afschrijvingen worden opgeheven
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2019 om 13:02 geantwoord
01-Apr-2019 Mevrouw Hamel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
