Klacht: Klacht: Globalcollect – TOMS schoenen besteld niks ontvangen!

Vanessa75 op 24 april 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

25-Apr-2018 Mevrouw Scholtes per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 3 paar schoenen bij TOMS besteld EN betaald maar niks ontvangen!

Omschrijving
Naam: GlobalCollect
Omschrijving: 796801390979
0020001918851288 9223906362 TOMS
EMEA BV
NL14RABO0155503219
Kenmerk: 20-04-2018 10:43 0020001918851288
Datum
20 april 2018
Tegenrekening
NL14RABO0155503219
Mutatiesoort
Internetbankieren

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 25 april 2018 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

25-Apr-2018 Mevrouw Scholtes per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM