tenklooster op 01 december 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
1-Dec-2017 Mevrouw Ten Klooster- Kroeze per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
goedendag,
ik heb vrijdag 24 november 2017 een Kipling-tas besteld. De betaling is via Global Collect. Zag ik pas later, dat dit geen zuivere koffie is.
Wel € 49,95 kwijt; en de Kipling-tas, die krijg ik waarschijnlijk nooit.
Wat nu te doen???
Aangifte doen bij de politie???
dat ik normaal de Kipling-schoudertas thuisbezorgd krijg,
of anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2017 om 11:22 geantwoord
1-Dec-2017 Mevrouw Ten Klooster- Kroeze per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
