Klacht: kaarten cirque du soleil besteld en betaald

Marloe46Wolfs op 15 oktober 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

15-Oct-2019 Mevrouw Pawlowski per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kaarten voor cirque du soleil besteld en al betaald.
kaarten niet ontvangen. Zouden ze via mail ontvangen en kunnen uitprinten maar niks ontvangen. Cirque du soleil is totaal niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

wil geld terug ontvangen. Vertrouw het totaal niet meer. Nota bene de officiele site van cirque du soleil genomen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 15 oktober 2019 om 05:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

15-Oct-2019 Mevrouw Pawlowski per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door Marloe46Wolfs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM