Mijn Klacht:
Geld overgemaakt geen kaarten. Contact gehad met CDS (cirque du soleil) zij gaven door dat geld terug geboekt zou worden maar tot op heden (14 november) is dat nog niet gebeurd. Kaartjes geboekt op vrijdag 8 november, gelijk gebeld met CDS. Mail ontvangen CDS dat kaarten gereserveerd staan totdat het definitief betaald zou worden. Heb gemeld dat ik eerst mijn geld terug gestort wilde hebben voordat ik de kaarten opnieuw betaal en dat was volgens CDS geen probleem. Wel dan betalen via creditkaart en niet via I-deal wat dus niet goed gaat.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld terug gestort wordt zodat ik de kaarten kan betalen van CDS.
of dat ik zeker weet van Global mijn geld terugstort.
