Klacht over GlobalCollect: jas besteld nog ste…

Mijn Klacht:

ik een jas bij julie besteld en betaald en tot op heden ng steeds mijn jas niet gekregen??

22-01-2015
iDEAL
EUR -29,08 NL91 RABO 0162 1307 16 – EUR – Rabo BasisRekening – G.J.M. Aarts
Tegenrekening/IBANNL14 RABO 0155 5032 19Ten name van GlobalCollect Omschrijving 487809202779 0020000888838279 nl-00
04093393-809-1421929332 Light In Th
e Box Limited Rentedatum22-01-2015Verwerkingsdatum22-01-2015Transactiereferentie22-01-2015 13:25 0020000888838279
Sluiten Afdrukken

ik zou graag of mijn geld terug willen of mijn jas oneraand willen ontvangen!!!!!! graag verneem ik van u wat de opties is??
vgv marli aarts

Gewenste Oplossing:

ik ben pas te vreden als ik mijn bestelde jas nu zo snel mogelijk ontvangt zo niet dan wil ik mijn geld zo snel mogelijk terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 09 februari 2015 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-02-2015 De klant Marli Aarts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Bevestigd dat deze Ideal betaling is bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Betaling is verwerkt op 23.01.2015. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie waar de betaling aan is overgemaakt.

Klacht: jas besteld nog steeds niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten