Klacht: jackpotloterij

edje28 op 03 maart 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

04-03-2014 email verstuurd naar de klant vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Met de gegeven informatie kunnen wij niet uitzoeken welk bedrijf ons opdracht heeft gegeven uw...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld door een vriendelijke medewerker voor een loterij, gegarandeerd een prijs, zomaar €25,50 van de rekening gehaald, en totaal geen prijzen.
Gewoonweg vuile mensen die je niet kunt vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Bank gebeld, rekening geblokkeerd voor hun en proberen het bedrag terug te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 04 maart 2014 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-03-2014 email verstuurd naar de klant vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven.
Met de gegeven informatie kunnen wij niet uitzoeken welk bedrijf ons opdracht heeft gegeven uw rekening te debiteren. Gevraagd om specifieke gegevens te emailen naar [email protected], zodat wij deze klacht verder in behandeling kunnen nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM