marien ronny op 02 augustus 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
02-aug-2019 De heer Marien per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Klant geinformeerd dat beide betalingen zijn doorgestuurd naar het bedrijf waar de originele bestelling is geplaatst. Geadviseerd om...
Samenvatting wordt geladen...
op 27 juni twee maal het bedrag van 59,59 euro over geschreven op rekening nummer van global collect 890716701529
ref b9f27cwbwa7ddjjd ,gelieve 59,99 euro terug te storten op mijn rekening aub gsm nummer 0495372993
wanneer u 59,99 euro teug stort op mijn rekening want heb 2 maal het zelfde bedrag gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2019 om 10:31 geantwoord
02-aug-2019 De heer Marien per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Klant geinformeerd dat beide betalingen zijn doorgestuurd naar het bedrijf waar de originele bestelling is geplaatst. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
