Klacht: Internet

Oszukany29 op 24 mei 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

24-May-2019 De heer Sobczyk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Podczas 2 płatności przez skrill niespodziewania urochomila się strona internetowa moneybookers by globalcollet moje pieniadze w sumie 24€ zostały przesłane na to kolejny bankowe : NL14RABO0155503219

Gewenste Oplossing:

ZADOWOLONY BEDE TYLKO WTEDY KIEDY PIENIĄDZE WROCA NA MOJE KONTO BANKOWE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 24 mei 2019 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-May-2019 De heer Sobczyk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM