Klacht over GlobalCollect: inpixio betaling ni…

Mijn Klacht:

Op 3 december heb ik Inpixio studio willen aanschaffen. het bedrag van 49,98 euro is van mijn rekening afgeschreven (omschrijving 00200006012801498 inpixiosoftwr.com) om 16:54. Echter heb ik nooit de software gekregen. Na contact bij Inpixio vertelde ze mij dat de transactie was geannuleerd. Ze willen mij de software dus niet geven. Kunnen jullie achterhalen waar mijn geld is gebleven?
Bij voorbaat dank!

Gewenste Oplossing:

Graag krijg ik mijn geld terug, of ontvang ik de bestelde software.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 08 december 2021 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

08-Dec-2021 De heer Wijn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Klacht: inpixio betaling niet aangekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten