Mijn Klacht:
April 2013 hebben wij wat besteld. dit is meteen via ideal betaald.
Juni 2014 kregen wij ineens van ggn ( deurwaarder en incasso) het verzoek dit bedrag ( 56,98) voor het desbetreffende product alsnog over te maken anders zouden er gerechtelijke stappen ondernomen worden.
Bedrijfsnaam was nu alleen niet global collect bv. ( aan wie we hebben overgemaakt destijds)
Maar Natural Health Network,
Het is wel erg opvallend dat het om hetzelfde product gaat, met hetzelfde bedrag en in dezelfde periode maar alleen een andere bedrijfsnaam.
Ik heb tot 3 keer toe een mail gestuurd met betalingsbewijs maar voor alsnog blijft ggn brieven sturen waarin de bedragen alleen maar oplopen en nu al tegen de 200 euro zit!
Ik vind dit erg vervelend en intimiderend overkomen, helemaal omdat wij gewoon netjes hebben betaald en wij maar moeten blijven bewijzen. dit kost erg veel tijd en energie en voor iets waar wij onze veplichtingen na zijn gekomen is dit absoluut niet te rechtvaardigen.
Mvg,
K.Koch
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer wordt erkend dat zij fout zijn geweest en eerder en beter hun zaken moeten regelen.
