birte1403 op 19 november 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
20-Nov-2017 De heer Bakker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 13 maart 2017 wordt maandelijks een bedrag van € 15,- afgeschreven naar Global Collect BV. Ik heb geen idee waarvoor dat is.
Ik wil ofwel duidelijkheid over de reden van die afschrijvingen, ofwel mijn geld terug.
Ik wil ofwel duidelijkheid over de reden van die afschrijvingen, ofwel mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2017 om 13:22 geantwoord
20-Nov-2017 De heer Bakker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
