Klacht: Incasso doorlopend!!!!!!!!

reisma1955 op 10 juni 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

13-Jun-2016 De heer Eisma per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zag op mijn bankrekening dat op 14 juni a.s. een bedrag van € 15,00 zou worden afgeschreven. Ik vertrouw dit zaakje niet, weet er ook helemaal niets van af.

Bij omschrijving staat ook o.a. winkelenspaar.nl (zie bijlage).

Ik heb de incasso geweigerd.

Hoop dat ik hier goed aan doe en dat ik verder geen consequenties aan verbonden zijn.

Met vriendelijke groet,

Rob Eisma

Gewenste Oplossing:

Waarschuwing: PAS OP VOOR GLOBAL SELECT!

https://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/geldzaken-recht/waarschuwing-pas-op-voor-global-select-1

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 13 juni 2016 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-Jun-2016 De heer Eisma per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM