Klacht: incasso

johw op 01 september 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

02-09-2014 De heer Wijnans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. doorgegeven wie ons de opdracht heeft gegeven om de rekening te...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 29 augustus is van mijn rekening een bedrag afgeschreven van
€ 59,99 t.g.v. incassant ID NL40ZZZ342349500000.
met omschrijving BLIZZARD 8204 407881394 77539665
en betalingskenmerk 820410539006
Ik kan me niet herinneren dat ik een incasso-opdracht heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

graag terugstorting

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 02 september 2014 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-09-2014 De heer Wijnans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven.
doorgegeven wie ons de opdracht heeft gegeven om de rekening te belasten, en geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.

johw

Heeft op 03 september 2014 om 11:23 geantwoord

Keurig opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM