Mijn Klacht:
Mijn betaling is gedaan in 03-06-2014, maar heb ik nog niks gekregen
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden
Klacht: Ikheb de sleutel van Norton AntiVirus niet ontvangen
kaper84 op 07 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
08-07-2014 De heer Michal Karnofka per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar Symantec op 05.06.2014. Geadviseerd Symantec rechtstreeks...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 08 juli 2014 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
08-07-2014 De heer Michal Karnofka per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar Symantec op 05.06.2014. Geadviseerd Symantec rechtstreeks te benaderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
