Klacht: ik wil stoppen

Herm Bongaerts op 12 april 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2021
Reactie van het bedrijf:

12-Apr-2021 De heer Bongaerts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde mij afmelden voor de 7 proefdagen om waren, dit kreeg ik op geen manier geregeld, dus moest ik betalen , ik wens helemaal geen gebruik meer te maken van ccleaner met de volgende nummers
320025174769
002000492085675600000032000 266465857

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dit ontbonden wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 12 april 2021 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-Apr-2021 De heer Bongaerts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Herm Bongaerts

Heeft op 13 april 2021 om 14:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Iedereen verschuilt zich overal achter,
Jullie weten wat het is en doen er niets aan.
De klant weet niet precies waar hij moet zijn, en laten jullie het maar daarbij.
Met vriendelijke groet
Herm Bongaerts

Bericht van GlobalCollect

4 jaren geleden - 13-Apr-2021 De heer Bongaerts per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door Herm Bongaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM