Mijn Klacht:
Op 27-5-20 betaalde ik € 82,74 voor Avast Cleanup Premium Driver Updater
SecureLine VPN op rek. NL71Rabo03508-8880 80 met mijn RaboGoldCard.
Deze abonnementen zijn voor één Jaar maar het probleem is dat je met grote
regelmaat van AVAST en e-mail krijgt die je voorspiegelt dat het abonnement van een deel verlengd moet worden. Zo ontving ik op 6/9 12/9 17/9 20/9 een speciale aanbieding van € 35,99 voor Avast Cleanup Premium (op 27/5/20 € 22,31 voor
1 jaar voor betaald. Ik kon de gegevens niet direct vinden en betaalde op 20/9/20
op rek. van Global Collect bij Fortis Bank. Dat was stom van mij maar ik zou dat bedragje graag terug krijgen. De abonnees regelmatig te porren riekt naar
oplichting of hebben ze hun zaakjes niet in orde??
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als AVAST de abonnees alleen maar een e-mail stuurt
als een product van Avast aan verlenging toe is en de abonnee dat zelf kan
besluiten of hij al dan niet wil verlengen.
Ik zou het ook normaal vinden als ze in hun e-mails ook hun telefoonnummer
en/of hun e-mail adres zouden vermelden maar dat doen ze niet want ze
spelen verstoppertje.
