Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik heb op 21 september 2018 vlucht geboekt naar Kayseri
Ik heb geen ticket bevestigings mail ontvangen.
Ik heb gesproken met de klantenservice van Turkisch Airlines, mevrouw Dilek heeft aangegeven dat zij de betaling niet hebben ontvangen, ze gaf mij aan dat ik Contact moet nemen met Global collect.
Ik heb globalcollect gemaild maar geen reactie ontvangen.
Het Bewijs van de bank en de transactienummer heb ik ze gemaild.
Het totale bedrag van €234, 84 euro wil ik retour.
Zou u dit probleem voor mij willen oplossen?
Ik zie uw reactie graag tegemoet,
Kamil
Tot nu toe geen bevestigingsmail ontvangen maar het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven naar Globalcollect. Turkisch airlines zegt dat ze niets hebben ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 234,84 euro maar terug krijg.
(10)
