Mijn Klacht:
ik heb een trouwerij van me zoon 11 september heb betaald 16.57 maar is nog niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
dat het nog snel bezorgd word
Klacht: ik heb voor twee weken en bestelling gedaan van ee jurk die is nog niet bezorgd..
charlie1234 op 02 september 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 september 2015
Reactie van het bedrijf:
03-09-2015 Mevrouw Van Hal per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Op basis van de gegeven informatie kunnen wij de betaling niet in ons systeem terug vinden. Mevrouw Van Hal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 03 september 2015 om 07:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
03-09-2015 Mevrouw Van Hal per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Op basis van de gegeven informatie kunnen wij de betaling niet in ons systeem terug vinden. Mevrouw Van Hal gevraagd om een kopie van het betaalbewijs door te sturen naar [email protected].
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
