Klacht: Ik heb me afgemeld maar dat help bij jullie niet

C.J.H op 08 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

09-01-2015 Mevrouw Harkmans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected] Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze betaling verwerkt hebben. Klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie en de contact gegevens aan...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben niet op de hoogte van afschrijving tot vandaag er € 34,00 van mijn rekening is afgehaald. Ik speel negens en wil ook niet meespelen. Naar E-mails en telf afgemeld gaan jullie gewoon door .
DE rekening is voor jullie geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Dat ze me met rust laten en met hun handen van mijn rekening afblijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 09 januari 2015 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-01-2015 Mevrouw Harkmans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected] Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze betaling verwerkt hebben. Klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie en de contact gegevens aan mevrouw Harkmans doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM