Klacht: Ik heb 147,00 over gemaakt om schoenen bij Merrell te bestellen,maar nadat ik betaald had, bleek de winkelwagen nog vol en kreeg geen bevestiging.

Marijke Breeuwsma op 07 april 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 april 2022
Reactie van het bedrijf:

07-Apr-2022 De mevrouw Breeuwsma per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had twee paar schoen Laarzen en waterschroeven, besteld. Betaald ,maar mijn winkelwagen ging niet leeg.
Ook kreeg ik geen bevestiging.
Ik kan slecht contact krijgen met de firma Merrell
Ik zou alsnog graag bestelling ontvangen.
Marijke Breeuwsma
0566650860

Gewenste Oplossing:

De bestelling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 april 2022 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-Apr-2022 De mevrouw Breeuwsma per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service, Worldline.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijke Breeuwsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM