Klacht over GlobalCollect: iedere maand wordt …

Mijn Klacht:

Ik ontdek net tot mijn schrik dat Global Collect BV sinds lange tijd (meer dan 1 jaar) iedere maand een bedrag van 15 euro van mijn rekening afboekt. De omschrijving is wly winkelenspaar.nl 08002200026 met kenmerk 523864152706. Kenmerk machtiging G5238L2X123218453.
Wil gaarne 1. dit stoppen en 2. al mijn geld terug.
Ogenschijnlijk lijkt het dat deze afschrijving teruggeboekt kan worden, maar de verzending van de terugboekingsopdracht lukt niet

Gewenste Oplossing:

1. dat per direct de afschrijvingen stoppen
2. dat alle afschrijvingen worden teruggeboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 14 maart 2022 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

14-Mar-2022 De heer Wessels, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service,Worldline.

Klacht: iedere maand wordt 15 euro afgeboekt sinds lange tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten