JS Bongers op 27 oktober 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-10-2015 De heer Bongers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
14-10-2015 heb ik een hoesje besteld, geen bevestiging ontvangen verder.
Het bedrag van 9,53 euro is via jullie afgeschreven
Het hoesje is bij Mini in the box besteld.
Rekening nr waar het bedrag naartoe is gegaan: NLRABO01555032019
Ik hoop dat jullie het bedrijf kunnen benaderen, zodat ze mijn bestelling kunnen verzenden
Als het bestelde artikel op de mat ligt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2015 om 13:46 geantwoord
27-10-2015 De heer Bongers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
