rmlj op 01 april 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
2-Apr-2019 De heer Jansen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Medio vorig jaar kwam ik erachter dat ze elke maand 15 euro afboeken.Mijn bank heb ik toen een opdracht gegeven om na te vragen waar dit voor is.Ze hebben toen niks kunnen overleggen.Ze blijven het gewoon doen.Ik heb daarom nu de afboekingen geweigerd en ze staan als afgekeurd.
Ik lees en hoor regelmatig dat er bij veel mensen zonder weten ook elke maand 15 euro wordt afgeboekt.
Als dit stopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2019 om 13:46 geantwoord
2-Apr-2019 De heer Jansen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze incasso voor meer vragen hierover en voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
