Klacht: Hackers actief op facebook

Smile1967 op 01 maart 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

01-Mrt-2016 De heer, mevrouw Rorije per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments (voorheen bekend als GlobalCollect BV) is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Hackers zijn actief op Facebook . Die zich voordoen als een familie lid.weten ook veel over je familie.
Vragen of jij via ideal wilt betalen uit naam van je familie lid.(en die familie lid zal het terugstorten op jou rekening)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die €100 weer terug gestort wordt op mij. Rekening.
Betaald op 28 februari 2016
NL92ABNA0470621079

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 01 maart 2016 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

01-Mrt-2016 De heer, mevrouw Rorije per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments (voorheen bekend als GlobalCollect BV) is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM