Terug

Klacht: groot bedrag afgeschreven

lennard38 op 30 augustus 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GlobalCollect
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 augustus 2022

Een 84-jarige klager meldt dat er op 21 juni 2022 een bedrag van € 154,98 van zijn rekening is afgeschreven voor een beveiligingsprogramma, waarvan hij niet op de hoogte was en dat hij nooit zou hebben aangeschaft. Ondanks meerdere protesten heeft het bedrijf niet gereageerd, wat de klager frustreert, gezien zijn financiële situatie.

Mijn Klacht:

op 21 Juni 2022 bij een beveiligings programm aangeschat omdat ik maar meldingen kreeg over bepaalde virussen en problemen met mijn computer. Later zag ik pas dat er € 154.98 van mijn rekenimng gestolen is ik zou dus nooit zo’n groot bedrag betalen voor een beveilings programma.
Ik heb al verschillende keren protest aangetekend maar ze reageren nergens op. Mijn leeftijd is 84 jaar en moet ook van mijn AOW en een klein pensioen leven. Ik zou nooit voor zo’n groot bedrag iets op internet kopen zeker geen virus programma.
Kunt U hier iets Mee?

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen maar mijn geld terug want dit is misdaad van de bovenste plank dacht ik zo? graag weer terug op mijn rekening. indien mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lennard38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GlobalCollect

Alle klachten over GlobalCollect →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over GlobalCollect
Zo werkt het