ErikdeB888 op 29 maart 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft €25 aan Google Play tegoed gekocht via GlobalCollect, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en ziet geen opwaardering in zijn Google Play account. Het bedrag is wel van zijn bankrekening afgeschreven.
Een dag geleden heb ik voor €25 aan Google Play tegoed gekocht. Dit is ook van mijn bankrekening afgeschreven door Global Collect echter heb ik noch een bevestigingsmail, noch een opwaardering in mijn Google Play account gezien
Restitutie van mijn geld óf de opwaardering van mijn Google Play tegoed ter waarde van €25
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
