Mijn Klacht:
Op 27 januari heb ik google play-tegoed . Helaas heb ik geen tegoed ontvangen en is het bedrag afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Krijg mijn geld terug of voeg google play saldo toe
Klacht: Google play saldo
Amani Amani op 15 februari 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2024
Reactie van het bedrijf:
16-Feb-2024 De heer/mevrouw Mnowar per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Op 27 januari heeft de klager een betaling gedaan voor Google Play-tegoed, maar ontving geen saldo, ondanks dat het bedrag wel is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 16 februari 2024 om 13:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
16-Feb-2024 De heer/mevrouw Mnowar per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service, Worldline.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
