Klacht: Google play betaling niet bijgeschreven

A.bus op 14 maart 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2025

Een gebruiker heeft een bedrag gestort op Google Play via GlobalCollect, maar constateert dat dit bedrag na 10 uur nog niet is bijgeschreven op zijn Google Play-account. De gebruiker uit zijn onvrede over de vertraging in de verwerking van de betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrag op Google Play gestort, dit bleek via Global Collect te gaan zag ik op mijn betaalrekening. Het bedrag is na 10 uur nog steeds niet bijgeschreven op mijn Google Play account

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag op mijn Google Play account staat of het bedrag terug gestort is op mijn rekening nummer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlobalCollect
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Reactie van de melder van de klacht A.bus

11 maanden geleden - Oplichterij. 2 dagen geleden geld gestort op Google Play met Ideal. Bleek op het bankafschrift dat het door Global Collect werd verwerkt. Geen telefoonnummer, geen website, geen mailadres, maar wel geregistreerd bij de DNB... Grootste oplichterij

Reactie van de melder van de klacht A.bus

11 maanden geleden - Oplichterij. Wij hebben geld gestort op Google Play, met Ideal, bleek op het bankafschrift via Global Collect bv te gaan. Na 2 dagen nog niks ontvangen op Google Play. Geen telefoonnummer, geen mailadres, geen website. Ze zijn niet te bereiken, maar wel geregistreerd bij de DNB... Klacht via Klacht.nl nemen ze blijkbaar niet in behandeling. Grootste oplichterij dit bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.bus
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM