Mijn Klacht:
Meerdere malen heb ik een klacht ingediend, omdat ik loten van eurojack (100 loten) een maand gratis zou mogen proberen. Ik moest me tijdig afmelden, kon de site echter nergens vinden en ook geen adres of niets. Ik zou per post en email reactie krijgen, ook niets. Blijkbaar incasseert global collect ontdekte ik op jullie site en ik heb twee maal een klacht ingediend. Je krijgt dan te horen, dat global collect het in orde maakt en er een mail komt. Niets van dat.
Ze schrijven dit vbolgens deze site
12-11-2014 De heer, mevrouw Bijvelds per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Aangegeven namens welke organisatie wij de automatische incasso zullen uitvoeren, en doorgegeven dat wij de klacht hebben doorgegeven aan die organisatie. Deze zal zsm contact opnemen met de heer, mevrouw Bijvelds.
17-11-2014 De heer, mevrouw Bijvelds nogmaals per email geinformeerd. email is wederom verstuurd via [email protected]. Doorgegeven dat wij de klacht nogmaals hebben doorgestuurd en het desbetreffende bedrijf verzocht zsm contact op te laten nemen met de heer, mevrouw Bijvelds. Ook contact gegevens van deze organisatie doorgegeve aan de heer, mevrouw Bijvelds.
Echter nooit iets ontvangen……
Ik heb ze nu geblokkeerd en wil van deze zeer vervelende lui af.
Ik ben nu heel boos omdat dit de derde klacht is.
Met groeten Wicca Bijvelds
Gewenste Oplossing:
12-11-2014 De heer, mevrouw Bijvelds per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Aangegeven namens welke organisatie wij de automatische incasso zullen uitvoeren, en doorgegeven dat wij de klacht hebben doorgegeven aan die organisatie. Deze zal zsm contact opnemen met de heer, mevrouw Bijvelds.
17-11-2014 De heer, mevrouw Bijvelds nogmaals per email geinformeerd. email is wederom verstuurd via [email protected]. Doorgegeven dat wij de klacht nogmaals hebben doorgestuurd en het desbetreffende bedrijf verzocht zsm contact op te laten nemen met de heer, mevrouw Bijvelds. Ook contact gegevens van deze organisatie doorgegeve aan de heer, mevrouw Bijvelds.
