Klacht: global collect bv schrijft maandelijks 18,00 eraf zonder duidelijke reden waarvoor

Verklaringgezocht op 08 februari 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2025

Een consument merkt op dat GlobalCollect BV maandelijks 18 euro van zijn rekening afschrijft, zonder duidelijke uitleg over de reden van deze betaling. De omschrijving van de afschrijving is onduidelijk en er is geen informatie te vinden over de oorsprong van het bedrag. De consument vraagt om verduidelijking over deze maandelijkse kosten.

Mijn Klacht:

Global collect bv schrijft maandelijks 18,- p. maand van mijn rekening. Omschrijving is onduidelijk met NL56 INGB 0000 2726 49, kan ik ook niks erover vinden.

Zou graag willen weten waar dit bedrag vandaan komt en hoe het komt dat we dit maandelijks moeten betalen

Gewenste Oplossing:

Terugboeking van alle bedragen indien ik geen akkoord/ niet weet namens welk bedrijf ze zit bedrag van mijn rekening afhalen.
Dit gaat terug t/m feb 2024.

Of mij helder kunnen maken wie het bedrijf is en zwart op wit kunnen verklaren dat wij akkoord hebben gegeven voor deze afschrijving

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verklaringgezocht
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM