Warsh op 16 april 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
17-Apr-2024 De heer/mevrouw Achai per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Een klant van GlobalCollect heeft problemen ondervonden met het blokkeren van zijn Google Play-credit, dat na opwaardering via de bank werd geannuleerd en teruggestort. De klant vraagt om een snelle oplossing voor deze vervelende situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik snap niet waarom global collect het bedrag dat ik via mijn bank opwaardeer annuleert en het bedrag terug stort. Ik wil dat jullie, als jullie dit lezen zo snel mogelijk oplossen. Erg vervelend zeg!
Ze moeten de betalingen die ik doe via mijn bank niet blokkeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2024 om 13:14 geantwoord
17-Apr-2024 De heer/mevrouw Achai per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service, Worldline.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
