Klacht over GlobalCollect: gg.bet

Mijn Klacht:

ik heb op 7 Januari 2017 10 euro overgemaakt naar gg.bet, dit ging door betalingsmethode globalcollect. Ik heb het geld nooit op de site ontvangen en na veel moeite kreeg ik toen eindelijk mijn geld terug (zeiden ze) nu, ruim een maand later heb ik nogsteeds het geld niet op mijn rekening gekregen. De mensen van GG.bet hebben het geld gestuurd naar de rekening waar het vanaf is gestort. hoogstwaarschijnlijk de rekening van globalcollect.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn 10 euro terug op mijn rekening heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 15 februari 2017 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

15-Feb-2017: De heer Prins, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Klacht: gg.bet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten