Klacht over GlobalCollect: Geleverde software …

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een licentie gekocht (33,30) voor uw cleverbridge AG software. Order# 320010601859. Ik heb betaald en van u een licentiesleutel ontvangen. De software is geinstalleerd op mijn Windows 7 computer. Als ik het programma opstart vraagt het systeem om mijn licentie sleutel (BATPY-HHSZB-E3E5X-HMHB9). Als ik die inbreng vraagt het systeem mij om een geldige licentiesleutel in te brengen of om weer uw software te kopen. Wat moet ik doen om uw software ook te kunnen gebruiken?

Gewenste Oplossing:

Als ik uw software ook echt kan gebruiken. Graag telefonisch contact, want ik begrijp niet wat ik fout heb gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 27 augustus 2014 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-08-2014 De heer Van Wiechen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw vraag/ klacht doorgestuurd naar het bedrijf waar de dienst is besteld. Deze zal spoedig contact opnemen met dhr Van Wiechen.

Klacht: Geleverde software is niet toegankelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten