Mijn Klacht:
ik weet niet waarom er steeds 15 euro van me rekening afgaat al 3 x is dit gaande maar ik ben nergens ingeschreven en geef geen toestemiing voor
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug hebb en dit niet meer gebeurd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
14-10-2019 De heer, mevrouw Gulec via email en via de website klachtenkompas.nl geinformeerd. Aangegeven wat onze bedrijfsactiviteit is en namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Advies gegeven om contact op te nemen met de desbetreffende organisatie voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 14 oktober 2019 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
14-10-2019 De heer, mevrouw Gulec via email en via de website klachtenkompas.nl geinformeerd. Aangegeven wat onze bedrijfsactiviteit is en namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Advies gegeven om contact op te nemen met de desbetreffende organisatie voor meer informatie over de incasso en voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments GlobalCollect BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
