Mijn Klacht:
Ik zie vandaag dat er €34 is afgeschreven van mijn rekening zonder mijn weten hierover kan dat zomaar?
Gewenste Oplossing:
Als er niets meer afgeschreven word.
Klacht: Geld zonder toestemming afgeschreven
Dmunzz op 09 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
12-01-2015 De heer, mevrouw Olfers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd Wie Globalcollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie en deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 12 januari 2015 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
12-01-2015 De heer, mevrouw Olfers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd Wie Globalcollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie en deze zal zo spoedig mogelijk contact opnemen met de heer, mevrouw Olfers
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
