Milanneke1 op 30 juni 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30.06.2015: Mevr. van Sprang, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij meer gegevens nodig hebben omtrent zijn betaling.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 22/5 op 23/5 en op 17 /4 geld overgemaakt naar jullie, maar dit was niet voor jullie bestemd!
Mijn bank heeft jullie drie weken geleden verzocht het geld terug te storten, maar dit hebben jullie niet gedaan!
Ik wil de €632 zsm terug gestort hebben.
Ik heb 29-06 een mail naar jullie gestuurd, maar krijg een vage Engels talige mail terug!
Lisette van Sprang
Als ik zsm mijn geld terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2015 om 14:23 geantwoord
30.06.2015: Mevr. van Sprang, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij meer gegevens nodig hebben omtrent zijn betaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
