Klacht: Geld wordt niet gestort

Paulh84 op 05 april 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 april 2019
Reactie van het bedrijf:

05-Apr-2019 De heer Hartman per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer Hartman geinformeerd dat de iDEAL betaling succesvol verwerkt is en is doorgestuurd naar de organisatie waar...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 5 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 dagen geleden geld op mn skrill rekening gezet, het zou instant zijn naar zit nu nog te wachten uiteraard is het wel van mn banksaldo af. Niemand reageert ook skrill niet heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Geld terug of op skrill storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 april 2019 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

05-Apr-2019 De heer Hartman per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer Hartman geinformeerd dat de iDEAL betaling succesvol verwerkt is en is doorgestuurd naar de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM