SVN2000 op 01 mei 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
01-Mei-2019 De heer Hoving per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze iDEAL betaling hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gisteravond met iDeal betaald om mijn rekening bij SKRILL op te laden. Nu een paar uren verder en nog steeds geen bevestiging of geld op de rekening. Kan ik mijn geld terugkrijgen of op mijn SKRILL rekening ontvangen?
Als het geld op mijn persoonlijke rekening staat of op mijn SKRILL rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2019 om 08:11 geantwoord
01-Mei-2019 De heer Hoving per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze iDEAL betaling hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
