Mijn Klacht:
Heb in april 2014 een betaling gedaan ideal via Global collect.
Het geld is wel van me bank afgegaan maar nooit aangekomen.
Gewenste Oplossing:
als ik me geld terug heb of dat het aankomt waar het hoort
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2014
Reactie van het bedrijf:
20-11-2014 Consument per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en deze zal z.s.m. contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 20 november 2014 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
20-11-2014 Consument per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en deze zal z.s.m. contact opnemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
