Mijn Klacht:
Global wil 124 euro afhouden van mijn rekening,
Maar ik weet niet voor wat?
Kan toch zo maar niet.?!
Gewenste Oplossing:
Global mag Geen geld afnemen van mijn rek.
Klacht: Geld van rekening wil afhouden
Irina Malgova op 18 april 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2016
Reactie van het bedrijf:
19 april 2016: Mevrouw Malgova per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij op basis van de gegeven informatie de betaling niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 19 april 2016 om 06:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
19 april 2016: Mevrouw Malgova per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij op basis van de gegeven informatie de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een bewijs van betaling te emailen naar [email protected].
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
