SamVDH op 25 maart 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Meneer vandenhoeck per email benaderd. De email is verstuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Met behulp van de gegevens kunnen wij zien dat de betaling vandaag naar Light In The Box...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb bij mini in the box een bestelling gedaan en betaalt met sofort online.
Het bedrag is van mijn rekening gegaan maar ik krijg mails van de site dat mijn betaling nog niet is afgerond waardoor ik mijn korting niet krijg.
Als ik mijn product in handen heb in de levertermijn van 5 dagen omdat ik deze gratis kreeg als ik toen bestelde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2014 om 13:24 geantwoord
Meneer vandenhoeck per email benaderd. De email is verstuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Met behulp van de gegevens kunnen wij zien dat de betaling vandaag naar Light In The Box wordt verstuurd. Meneer vandenhoeck zal het product zo snel mogelijk ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
