Klacht: geld trug

zo ik niet weten op 20 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

20-6-2014 Email verzonden met antwoord / Customer Service GlobalCollect

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb via i deal 29,95 betaald maar het programa nog nooit gebruikt om dat mijn hd kapot is en mijn pc trug naar de winkel is graag trug storten van het geld wat 9-6-2014 is betaald giro rek 5479635

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld trug heb voor een programma wat ik niet gebruikt stond ook in de web site niet tevreden dan geld trug maar ik zie nog niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 20 juni 2014 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

20-6-2014 Email verzonden met antwoord / Customer Service GlobalCollect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM