j.herwijnen 91 op 30 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
01-09-2014 De heer, mevrouw Herwijnen per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected] is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Met de gegeven informatie kunnen wij niet uitzoeken welk bedrijf ons...
Samenvatting wordt geladen...
23 aug 2014 is er van mijn rekening 29,95 af gehaald
ik zou graag willen weten waar dat voor is
ik kan mij die hele firma niet voor me halen
kan u mij mededelen waar dat voor was aub zo spoedig mogelijk
daar ik anders mijn bank het bedrag laat terug vorderen bvd
dat doe ik
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2014 om 11:54 geantwoord
01-09-2014 De heer, mevrouw Herwijnen per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected] is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Met de gegeven informatie kunnen wij niet uitzoeken welk bedrijf ons opdracht heeft gegeven uw rekening te debiteren. Gevraagd om meer gegevens per email te verschaffen, zodat wij hierbij verder kunnen assisteren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
