klaas altena op 05 november 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
06-10-2014 De heer Altena per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Geinformeerd dat de betaling is teruggevonden. Om het proces tot terugbetaling te kunnen starten, de heer Altena het toegestuurde formulier, ingevuld aan ons terug te sturen, tesamen met...
Samenvatting wordt geladen...
heb op 27-10-2014 een bedrag van 150.00euro overgemaakt naar global collekt in zake het voorschot van essent dit bedrag is niet bij essent binnen gekomen global twee keer een mail gestuurd om het gld terug te storten naar mijn rekening bij de rabobank maar ze laten niets van zich horen
het had terug gestord moeten naar nl37 rabo0129649880 maar niets ik kom nu met essen in de problemen
als het bedrag van 150.00 op mijn rekening gestord wprd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2014 om 10:18 geantwoord
06-10-2014 De heer Altena per email benaderd. Email is verstuurd via [email protected]. Geinformeerd dat de betaling is teruggevonden. Om het proces tot terugbetaling te kunnen starten, de heer Altena het toegestuurde formulier, ingevuld aan ons terug te sturen, tesamen met een bewijs van betaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
