jamalcool op 03 oktober 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
03-Oct-2019 De heer Van Grinsven per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
heb mijn geld nog steeds niet terug, zij zeggen bewijs nodig te hebben dat hun het geld ontvangen hebben terwijl de overboeking alleen laat zien dat skrill de betaling ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
geld overgemaakt op 1 october via ideal. heb niks in mijn wallet gekregen.
als de 10 euro op mijn bank of op de wallet is bijgeschreven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2019 om 08:24 geantwoord
03-Oct-2019 De heer Van Grinsven per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 03 oktober 2019 om 22:17 geantwoord
(10)
heb mijn geld nog steeds niet terug, zij zeggen bewijs nodig te hebben dat hun het geld ontvangen hebben terwijl de overboeking alleen laat zien dat skrill de betaling ontvangen heeft
Bericht van GlobalCollect
6 jaren geleden - 04-Oct-2019 De heer Van Grinsven per email van een bewijs van betaling voorzien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
