Mijn Klacht:
Ik heb 156 euro naar mijn Skrill account overgemaakt via iDeal.
Het bedrag is wel van mijn rekening af maar het staat niet op mijn Skrill account, graag uitleg?
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag op mijn Skrill account staat
Klacht: Geld overgemaakt naar Skrill maar niet aangekomen
remonvh op 07 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
08-01-2014 De heer Van Hootegem per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling reeds hebben bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Deze zal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 08 januari 2015 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
08-01-2014 De heer Van Hootegem per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling reeds hebben bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Deze zal zo spoedig mogelijk de bestelling utileveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
