Klacht: geld overgemaakt naar essent

jack kwakernaat op 24 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2014
Reactie van het bedrijf:

29-12-2014 De heer Kwakernaat per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is, en wat de bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd dat de betaling op 24 december jl is ontvangen en doorgestuurd naar Essent. Geadviseerd om rechtstreeks contact op...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

130 euro overgemaakt Naam:Global Collect BV
Omschrijving:752303076039 005000 essent

dit betreft een maandelijkse betaling aan essent ( maandbet. nov.)
.. dit geld is dus voor essent en moet volgens hun voor de 25 op de rek. staan.. Mijn klantnr. is 0170279941 jjew kwakernaat eversstraat 7 6924ba Loo

vraagje ..zou u zo vr.willen zijn om dit zo snel mogelijk te regelen.. ??
vr.gr. en in afwachting verblijf ik hoogachtend .. Jack

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging heb van beide parrtners

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 29 december 2014 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-12-2014 De heer Kwakernaat per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is, en wat de bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd dat de betaling op 24 december jl is ontvangen en doorgestuurd naar Essent. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met Essent voor verdere vragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM