Klacht: Geld overgemaakt maar niets ontvangen

svdg123 op 05 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

06-02-2015 De heer Van de Grint per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Bevestigd dat deze Ideal betaling is bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. deze zal...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 5 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb €100 overgemaakt naar NL14RABO0155503219. Omschrijving 862802767639 002000089718931 8628?1211340718 PSTARS Kenmerk:05-02-2015 20:29 002000089718931. Dit geld is echter niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het geld alsnog wordt overgemaakt of teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 06 februari 2015 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-02-2015 De heer Van de Grint per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Bevestigd dat deze Ideal betaling is bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. deze zal zsm de bestelling uitleveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM